enshift ag
Mit dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, enshift AG (im Folgenden „Unternehmen“, „wir“ oder „uns“), mit Sitz in Cham, Schweiz (CHE-267.270.479), wie wir personenbezogene Daten im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen (wie in Abschnitt 2 unten definiert) erheben und verarbeiten.
Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet in dieser Datenschutzerklärung alle Informationen, die eine Person („betroffene Person“) identifizieren oder vernünftigerweise zur Identifizierung einer Person verwendet werden könnten.
Wenn Sie uns personenbezogene Daten anderer Personen zur Verfügung stellen, vergewissern Sie sich bitte, dass die betreffenden Personen von dieser Datenschutzerklärung Kenntnis haben, und stellen Sie uns deren Daten nur zur Verfügung, wenn Sie dazu berechtigt sind und diese personenbezogenen Daten korrekt sind.
Diese Datenschutzerklärung steht im Einklang mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz („DSG“) und der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“).
1. verantwortliche Partei
Die „Verantwortliche“ der Datenverarbeitung, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, ist die enshift AG mit Sitz in der Schweiz (CHE-267.270.479). Sie können uns jegliche Bedenken bezüglich des Datenschutzes über die Kontaktangaben im Impressum mitteilen.
Die Verantwortliche ist Teil einer internationalen Gruppengesellschaft. Unter „Gruppengesellschaften“ sind die mit dem Unternehmen verbundenen Gesellschaften welche ihren Sitz im In- und Ausland haben, zu verstehen.
2. Unsere Dienstleistungen und ihre Beziehung zur Datenverarbeitung
Im Folgenden beschreiben wir die Dienstleistungen, die wir für Kunden und Nutzer erbringen, und in deren Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden jeweils eine „Dienstleistung“, alle oder mehrere zusammen die „Dienstleistungen“).
Der Begriff „Nutzer“ bezeichnet hier jede Person, die Zugang zur Nutzung der Webseite hat.
2.1 Besuch unserer Website
Im Rahmen des normalen Betriebs unserer Webseite werden im Zusammenhang mit Ihrem Besuch der Webseite bestimmte Daten zu Ihrer Person aktiv oder passiv erfasst, beziehungsweian unseren Server gesendet. Unsere Server erfassen allenfalls Daten wie etwa die nachstehend aufgeführten Daten in Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Zudem kommen auf unserer Webseite auch Cookies und andere Tracking-Technologien (wie Pixels, Beacons, Tags oder Adobe-Flash-Technologie) zum Einsatz, um Daten zu Ihrer Webseite-Nutzung zu erfassen, zu speichern und zurückzuverfolgen. Weitere Angaben zu unserem Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie Richtlinie.
Sie sind nicht verpflichtet für die Nutzung unserer Webseite aktiv personenbezogene Daten offenzulegen.
Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten entweder von Ihnen oder einem Drittanbieter.
Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten basierend auf unserem berechtigten Interesse, Art. 6 (1) lit. f DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG, sowie der Vertragserfüllung mit Ihnen zur Nutzung der Webseite, Art. 6 (1) lit. f DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Gruppengesellschaften weiter sowie an ausgewählte Dienstleister, welche wir für den Betrieb unserer Webseite benötigen.
In Fällen in welchen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Verteidigung oder Ausübung unserer Rechtsansprüche können wir Ihre personenbezogenen Daten auch Dritten bekanntgeben (beispielsweise Rechtsanwälte, Behörden oder Gerichte).
2.2 Software-Plattform
Sie können sich auf unserer Software-Plattform anmelden, um das energetische, finanzielle und nachhaltigkeitsbezogene Potenzial Ihrer Immobilien zu simulieren und analysieren, Angebote und Dienstleistungen von enshift für die Planung, den Bau, die Finanzierung und den Betrieb von Lösungen im Bereich erneuerbarer Energien einzuholen.
Zusätzlich zu den unter Punkt 2.1 aufgeführten Daten verarbeiten wir hier noch Ihre angegebenen Kontaktdaten und Daten welche wir für das Login und die Administration Ihres Kundenkontos benötigen. Ausserdem verarbeiten wir Informationen über Ihr Eigentum und/oder Ihr Mietverhältnis an Gebäuden und Grundstücken.
Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten entweder von Ihnen oder einem Drittanbieter, insbesondere von Bauherren oder Grundstückseigentümern, Immobilienverwaltern, autorisierten Partnern oder Behörden (z. B. dem Grundbuchamt).
Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten basierend auf unserem berechtigten Interesse, Art. 6 (1) lit. f DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG, sowie der Vertragserfüllung mit Ihnen zur Nutzung der Software-Plattform, Art. 6 (1) lit. b DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Gruppengesellschaften weiter sowie an Vertriebspartner und Dritte welche zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigt werden und ausgewählte Dienstleister, welche wir für den Betrieb unserer Webseite und die Abwicklung Ihrer Anfrage benötigen.
In Fällen in welchen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Verteidigung oder Ausübung unserer Rechtsansprüche können wir Ihre personenbezogenen Daten auch Dritten bekanntgeben (beispielsweise Rechtsanwälte, Behörden oder Gerichte).
2.3 Abrechnungs- und Buchhaltungsdienstleistungen
Falls Sie Energie von enshift beziehen – sei es im Rahmen eines Stromabnahmevertrags (PPA), als Teil einer Stromgemeinschaft, eines Heizungsvertrags oder anderer erbrachter Energiedienstleistungen –, verarbeiten wir Messdaten, um den Energiefluss zu messen, zu steuern und zu optimieren sowie Ihre Rechnungen korrekt zu erstellen. Zudem erfassen wir die damit verbundenen Zahlungsinformationen.
Zusätzlich zu den unter den Punkten 2.1 und 2.2 oben aufgeführten Daten verarbeiten wir auch detaillierte Mess- und Verbrauchsdaten in Form von Zeitreihen. Verbrauchs- und Lastprofile werden pro Zähler und Verbrauchsstelle gespeichert und verwaltet.
Wir beziehen Ihre personenbezogenen Daten entweder von Ihnen selbst oder von einem Drittanbieter. Messdaten werden entweder aus unserer eigenen Zählerinfrastruktur oder über Dritte bezogen, d. h. von Gebäude- und Immobilienverwaltern, zugelassenen Energieversorgern, Anbietern von Energiegemeinschaften oder Netzbetreibern.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäss Art. 6 (1) lit. f DSGVO oder Art. 31 Abs. 1 DSG sowie zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags über die Nutzung der Website gemäss Art. 6 (1) lit. f DSGVO oder Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG
Die oben genannten Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Wir geben Ihre Daten an unsere Konzernunternehmen sowie an Vertriebspartner, Dritte und ausgewählte Dienstleister weiter, die für die Verarbeitung Ihrer Daten und den Betrieb unserer Anlagen erforderlich sind.
In Fällen, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte zu verteidigen oder auszuüben, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte (z. B. Rechtsanwälte, Behörden oder Gerichte) weitergeben.
2.4 Überwachung und Leistungsmanagement
Sowohl für unsere eigenen Anlagen als auch für Kundenanlagen – darunter Solaranlagen, Heizungslösungen oder Batterien – bieten wir Überwachungs- und Leistungsmanagement-Dienstleistungen an, um den Betrieb der Anlagen zu messen, zu steuern und zu optimieren.
Zusätzlich zu den unter den Punkten 2.1 bis 2.3 oben aufgeführten Daten verarbeiten wir auch detaillierte Betriebsdaten wie technische Informationen, Sensor- und Anlageninformationen. Verbrauchs- und Lastprofile werden pro Zähler und Verbrauchsstelle gespeichert und verwaltet.
Wir beziehen Ihre personenbezogenen Daten entweder von Ihnen oder von einem Drittanbieter. Betriebsdaten werden entweder aus unserer eigenen Überwachungsinfrastruktur, einem Energiemanagementsystem (EMS) oder aus Systemen und von Anbietern Dritter bezogen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäss Art. 6 (1) lit. f DSGVO oder Art. 31 Abs. 1 DSG sowie zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags über die Nutzung der Website gemäss Art. 6 (1) lit. f DSGVO oder Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG.
Die oben genannten Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Wir geben Ihre Daten an unsere Konzernunternehmen sowie an Vertriebspartner, Dritte und ausgewählte Dienstleister weiter, die für die Verarbeitung Ihrer Daten und den Betrieb unserer Anlagen erforderlich sind.
In Fällen, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte zu verteidigen oder auszuüben, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte (z. B. Rechtsanwälte, Behörden oder Gerichte) weitergeben.
2.5 Kontaktanfragen via unsere Webseite
Sie haben die Möglichkeit über unsere Webseite mit uns Kontakt aufzunehmen, indem Sie das entsprechende Kontaktformular ausfüllen und absenden.
Zusätzlich zu den unter Punkt 2.1 aufgeführten Daten verarbeiten wir hier noch Ihre angegebenen Kontaktdaten und allfällige personenbezogene Daten welche Sie in Ihre Anfrage integrieren.
Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten entweder von Ihnen oder einem Drittanbieter, insbesondere von Website-Betreibern oder anderen IT-Dienstleistern.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten basierend auf unseren berechtigten Interessen, Art. 6 (1) lit. f DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG, sowie zu Erfüllung Ihrer Anfrage, Art. 6 (1) lit. b DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Gruppengesellschaften weiter sowie an Vertriebspartner und Dritte welche zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigt werden und ausgewählte Dienstleister, welche wir für den Betrieb unserer Webseite und die Abwicklung Ihrer Anfrage benötigen.
In Fällen in welchen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Verteidigung oder Ausübung unserer Rechtsansprüche können wir Ihre personenbezogenen Daten auch Dritten bekanntgeben (beispielsweise Rechtsanwälte, Behörden oder Gerichte).
2.6 Downloads
Wir stellen verschiedene Dokumente auf unserer Webseite für Sie zur Verfügung. Einige dieser Dokumente können nur nach Angabe von Ihren Kontaktdaten heruntergeladen werden. In diesen Fällen verwenden wir ausgewählte Drittanbieter um Ihre Kontaktangaben zu erfassen und Ihnen die gewünschten Dokumente zur Verfügung zu stellen. Ihre Kontaktangaben werden uns danach von diesen Drittanbietern zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie daher ebenfalls die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen dieser Drittanbieter.
Zusätzlich zu den unter Punkt 2.1 aufgeführten Daten verarbeiten wir sofern angegeben noch Ihre Kontaktdaten.
Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten von Ihnen oder einem Drittanbieter.
Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten basierend auf Ihrer Einwilligung, Art. 6 (1) lit. a DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Gruppengesellschaften weiter sowie an ausgewählte Dienstleister, welche wir für den Betrieb unserer Webseite benötigen.
In Fällen in welchen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Verteidigung oder Ausübung unserer Rechtsansprüche können wir Ihre personenbezogenen Daten auch Dritten bekanntgeben (beispielsweise Rechtsanwälte, Behörden oder Gerichte).
2.7 Kunden Support Portal
Sofern Sie es wünschen, können Sie einen Zugang zu unserem Kunden Support Portal erhalten. In unserem Kunden Support Portal können Sie Anfragen stellen und Antworten auf häufige Fragen erhalten.
Zusätzlich zu den unter Punkt 2.1 aufgeführten Daten verarbeiten wir hier noch Ihre angegebenen Kontaktdaten und Daten welche wir für das Login und die Administration Ihres Kundenkontos benötigen.
Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten entweder von Ihnen oder einem Drittanbieter.Rechtsgrundlage: Wir bearbeiten ihre personenbezogenen Daten basierend auf unserem berechtigten Interesse, Art. 6 (1) lit. f DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG, sowie der Vertragserfüllung mit Ihnen zur Nutzung des Kundenportals, Art. 6 (1) lit. b DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Gruppengesellschaften weiter sowie an Vertriebspartner und Dritte welche zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigt werden und an ausgewählte Dienstleister, welche wir für den Betrieb unserer Webseite und des Kunden Support Portals benötigen.
In Fällen in welchen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Verteidigung oder Ausübung unserer Rechtsansprüche können wir Ihre personenbezogenen Daten auch Dritten bekanntgeben (beispielsweise Rechtsanwälte, Behörden oder Gerichte).
2.8 Newsletter
Sie können sich auf unserer Webseite für unseren Newsletter anmelden, damit wir Sie über aktuelle Entwicklungen und weitere für Sie interessante Information auf dem Laufenden halten können.
Zusätzlich zu den unter Punkt 2.1 aufgeführten Daten verarbeiten wir hier noch Ihre angegebenen Kontaktdaten.
Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten von Ihnen oder einem Drittanbieter.
Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten basierend auf Ihrer Einwilligung, Art. 6 (1) lit. a DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Gruppengesellschaften weiter sowie an ausgewählte Dienstleister, welche wir für den Betrieb unserer Webseite sowie den Betrieb und die Administration des Newsletters benötigen. Zusätzlich können Ihre personenbezogenen Daten mit ausgewählten Vertriebspartnern geteilt werden.
In Fällen in welchen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Verteidigung oder Ausübung unserer Rechtsansprüche können wir Ihre personenbezogenen Daten auch Dritten bekanntgeben (beispielsweise Rechtsanwälte, Behörden oder Gerichte).
3. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies. Genauerer Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unseren Cookie Richtlinien.
4. Automatisierte Entscheidfindung
Wir führen im Rahmen der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Webseite keine automatisierte Entscheidungsfindung durch.
5. Grenzüberschreitende Datenübermittlung:
Grundsätzlich werden alle Daten auf unseren Servern in der Schweiz bearbeitet, von wo auch unsere Webseite betrieben wird. Teilweise haben, insbesondere unserer Dienstleister oder Gruppengesellschaften, ihren Sitz ausserhalb der EU/des EWR oder der Schweiz, beispielsweise in den USA, sodass die anwendbaren Gesetze ein anderes nationales Datenschutzniveau gewährleisten, als das im europäischen oder schweizerischen Datenschutzrecht vorgesehene. Bei einem Datentransfer in solche Länder stellen wir sicher (z.B. durch Abschluss entsprechender Verträge), dass die betreffenden Dienstleister ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, welches mit dem in Schweiz vergleichbar ist. Eine Kopie der jeweiligen geeigneten und angemessenen Garantien ist auf Anfrage erhältlich.
6. Dauer der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns und/oder unseren Dienstleistern gespeichert, und zwar ausschliesslich in dem Umfang, der für die Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich ist. Die personenbezogenen Daten werden ausschliesslich für den Zeitraum, der erforderlich ist, um die Zwecke zu erreichen, zu denen die personenbezogenen Daten erhoben wurden gespeichert. Dies geschieht jeweils im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt, löschen wir diese und/oder ergreifen die erforderlichen Massnahmen, um diese ordnungsgemäss zu anonymisieren. Dies gilt nicht, soweit wir dazu verpflichtet sind, die Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, insbesondere um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachkommen zu können. So können z.B. personenbezogene Daten, die in Verträgen, Mitteilungen und Geschäftsbriefen enthalten sind, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, die eine Aufbewahrung von bis zu 10 Jahren erforderlich machen können. Im Übrigen löschen wir sonstige personenbezogene Daten grundsätzlich 5 Jahre nach Beendigung des jeweiligen Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns.
7. Rechte der betroffenen Personen
In Übereinstimmung mit und soweit es das geltende Recht vorsieht (wie in den Fällen, in denen die DSGVO anwendbar ist), haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder das Recht, unserer Datenverarbeitung zu widersprechen; darüber hinaus können Sie das Recht haben, bestimmte personenbezogene Daten zur Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu erhalten (Datenübertragbarkeit). Falls die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung beruht, haben Sie auch das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns das Recht vorbehalten, unsererseits gesetzliche Beschränkungen geltend zu machen. Darüber hinaus hat jede betroffene Person nach Massgabe der geltenden Gesetze das Recht, ihre Rechte gerichtlich geltend zu machen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
8. Datensicherheit
Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen, während Sie bei uns sind, z. B. interne Richtlinien, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übertragungen, Inspektionen, Penetrationstests durch Dritte.
9. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Webseite veröffentlichte Fassung.